آمازون از روز سهشنبه روند اخراج حدود ۱۰ درصد از کارکنان شرکتی خود را آغاز کرده؛ اقدامی بیسابقه که هزاران نفر در بخشهای کلیدی از جمله خدمات وب آمازون، خردهفروشی و منابع انسانی را تحت تأثیر قرار میدهد.
در نخستین مرحله، کارکنان بخش خدمات وب آمازون (AWS) چند ساعت زودتر از زمان رسمی اعلامشده، از اخراجهای برنامهریزیشده برای صبح چهارشنبه مطلع شدند. با این حال، به گفته برخی از کارمندان، اطلاعرسانیها ناهماهنگ بوده و حتی جلسه اعلام اخراج، تقریباً بلافاصله پس از ارسال ایمیل، لغو شده است.
در ایمیلی که روز سهشنبه توسط کالین اوبری، معاون ارشد راهکارهای هوش مصنوعی کاربردی در AWS، ارسال شد، به اشتباه ادعا شده بود که کارکنان اخراجی در آمریکا، کانادا و کاستاریکا پیشتر از تصمیم شرکت مطلع شدهاند. این موضوع باعث سردرگمی گسترده میان کارکنان شد.
آمازون در این ایمیل از برنامه تعدیل نیرو با عنوان «طرح طلوع» یاد کرده است. اوبری در پیام خود نوشته است:
«تغییراتی از این دست برای همه سخت است. این تصمیمها دشوار هستند و با دقت اتخاذ میشوند، زیرا ما در حال آمادهسازی سازمان برای موفقیت در آینده هستیم.»
به گفته منابع آگاه، بخشهای AWS، خردهفروشی آنلاین، Prime Video و منابع انسانی بیشترین تأثیر را از این موج اخراجها خواهند پذیرفت، هرچند دامنه کامل تعدیل نیرو در این هفته هنوز بهطور رسمی اعلام نشده است. آمازون تاکنون نیز بهصورت علنی جزئیات کامل این برنامه را تأیید نکرده است.
این شرکت پیشتر در مهرماه حدود ۱۴ هزار نفر را در چارچوب طرحی گستردهتر برای کاهش نزدیک به ۳۰ هزار نیروی شرکتی اخراج کرده بود؛ رقمی که بزرگترین تعدیل نیروی تاریخ آمازون محسوب میشود.
همچنین روز سهشنبه اعلام شد آمازون تعداد کارکنان بخشهای Fresh supermarket و Amazon Go را نیز کاهش داده است. این تصمیم در راستای تعطیلی فروشگاههای فیزیکی موجود و تبدیل برخی از آنها به فروشگاههای خودکار Whole Foods اتخاذ شده، اما تعداد دقیق افراد اخراجشده در این بخشها اعلام نشده است.
در مجموع، ۳۰ هزار اخراجی تنها بخش کوچکی از ۱.۵۸ میلیون کارمند جهانی آمازون را شامل میشود، اما حدود ۱۰ درصد از نیروی کار شرکتی این غول فناوری را تشکیل میدهد. آمازون پیشتر در یک پست وبلاگی در مهرماه، این تعدیل نیرو را به افزایش استفاده از هوش مصنوعی و بازطراحی ساختار سازمانی مرتبط دانسته بود. در همان زمان، بث گالتی، رئیس منابع انسانی آمازون، هشدار داده بود که احتمال ادامه تعدیل نیرو در آینده نیز وجود دارد.
