به گزارش پیچینو به نقل از تک کرانچ، در حالی که فشار تماس‌های تلفنی روی مطب‌های تخصصی هر روز سنگین‌تر می‌شود، استارتاپ آمریکایی Assort Health راهی یافته تا این سیل را با هوش مصنوعی مهار کند. این شرکت که تنها چهار ماه پیش ۲۲ میلیون دلار دور سری A جذب کرده بود، حالا در دور سری B با ارزش‌گذاری ۷۵۰ میلیون دلاری، حدود ۵۰ میلیون دلار سرمایه جدید از Lightspeed Venture Partners دریافت کرده است.
عامل کلیدی این جذب سرمایه، عامل‌های صوتی مبتنی بر هوش مصنوعی Assort Health هستند که وظیفه رزرو وقت، لغو، و پاسخ به سوالات تکراری بیماران را از روی دوش پذیرش‌چی‌ها برمی‌دارند و به آنها امکان می‌دهند وقت بیشتری برای رسیدگی به پرونده‌های حساس یا پیچیده داشته باشند. این رویکرد، بخشی از موج وسیع‌تری است که سلامت‌نگاران را به سوی هوشمندسازی ارتباط با بیماران می‌کشاند؛ موجی که تازه‌واردانی مانند EliseAI (با جذب ۲۵۰ میلیون دلار در هفته گذشته) و Hello Patient (با ۲۰ میلیون دلار اوایل ماه جاری) نیز سوار بر آن شده‌اند.
با آنکه درآمد سالانه‌ی تکرارشونده Assort Health هنوز کمی بیش از ۳ میلیون دلار است، رشد سریع شرکت و گسترش خدمات آن از ارتوپدی و فیزیوتراپی به تخصص‌های زنان، پوست و دندانپزشکی، سرمایه‌گذاران را متقاعد کرده که بازار ارتباطات بیمار ـ کلینیک یکی از جبهه‌های بعدی تحول توسط هوش مصنوعی است.