به گزارش پیچینو، براساس گزارش شرکت مشاوره‌ای مکنزی اند کمپانی، بانک‌های فیلیپین کمتر از ۱۰ درصد درآمد خود را صرف فناوری اطلاعات می‌کنند؛ این درحالیست که میانگین این رقم در بانک‌های آسیایی حدود ۱۵ درصد است. همچنین، کانال‌های دیجیتال تنها ۵ تا ۱۵ درصد از درآمد بانک‌های فیلیپینی را تشکیل می‌دهند که مقدار قابل‌توجهی کمتر از میانگین ۲۵ درصد دیگر بازارهای نوظهور آسیا است.  

 رشد تقاضا و تحول بازار  
افزایش دسترسی به اینترنت (75 درصد جمعیت) و ضریب نفوذ بالای موبایل در سراسر فیلیپین، به همراه ظهور جمعیت جوان و تحصیل‌کرده، تقاضا برای خدمات مالی دیجیتال را به شدت افزایش داده است. از سوی دیگر، پیش‌بینی می‌شود جمعیت "بانک‌پذیر" کشور از ۶۵ میلیون نفر در سال ۲۰۲۲ به ۸۵ میلیون نفر تا سال ۲۰۳۰ برسد.  

رشد اقتصادی فیلیپین نیز در این روند تأثیرگذار است. مطابق گزارش، تولید ناخالص داخلی فیلیپین با رشد سالانه ۶ تا ۷ درصد همراه خواهد بود و درآمد سرانه تا ۵۵ درصد در ۸ سال آینده افزایش می‌یابد. این عوامل، فرصت‌های بزرگی برای تحول در بازار خدمات مالی ایجاد کرده است.  

نقش دولت و فین‌تک‌ها در این تحول  
دولت فیلیپین، با تلاش برای کاهش شکاف‌های مالی و ارتقای شمول مالی، اقدامات متعددی انجام داده است:  
- اعطای مجوزهای بانکداری دیجیتال.  
- ایجاد سیستم پرداخت بلادرنگ و شبکه QR استاندارد.  
- جذب سرمایه‌گذاری خارجی برای ورود به بازار خدمات دیجیتال.  

از سوی دیگر، نقش فین‌تک‌ها در این تحول قابل‌توجه است. دو پلتفرم پر‌طرفدار GCash و Maya، در حال حاضر به‌صورت گسترده در بازار فعالیت می‌کنند و بازیگران بین‌المللی نیز به دنبال سهمی از این بازار نوظهور هستند.  

چالش‌ها و فرصت‌ها  
اگرچه بازار خدمات دیجیتال فیلیپین با سرعت در حال رشد است، چالش‌های بزرگی همچنان وجود دارند. خدمات بانکی در مناطق روستایی همچنان محدود است و بانک‌های سنتی به کندی در پیاده‌‌سازی فناوری‌های نوین عمل کرده‌اند. با این حال، فرصت‌ها همچنان چشمگیر است.  

پیش‌بینی می‌شود درآمد بازار بانکی فیلیپین تا سال ۲۰۳۰ سه برابر شود و شرکت‌هایی که با سرعت و انعطاف به بازار وارد شوند، می‌توانند جایگاه قدرتمندی به‌دست آورند.  

نتیجه‌گیری:  
فیلیپین در آستانه یک انقلاب در بانکداری دیجیتال قرار دارد. ترکیب فرصت‌های اقتصادی، تحول فناوری و افزایش تقاضای مصرف‌کنندگان، این کشور را به یک بازار جذاب برای سرمایه‌گذاران حوزه فناوری مالی تبدیل کرده است. آینده این بازار به سرعت و کیفیت اقدامات بازیگران اصلی آن بستگی دارد.  

منبع: گزارش شرکت مشاوره‌ای مکنزی اند کمپانی، می ۲۰۲۳.